한컴독스 오류 1분 해결 방법(문서 손상, 안열림, 다른이름 저장 등)

많이 사용하는 doc, docx 워드는 있지만 hwp나 hwpx를 편집할 한컴오피스는 많이들 없으실텐데요. 공공기관이나 정부 사업 업무로 한글 파일 사용을 위해 한컴독스를 많이 사용하고 계십니다.

하지만 오류가 빈번하게 발생하는데, 이번 글 통해서 한컴독스의 어려가지 오류 상황들과 해결 방법을 알려드리겠습니다.

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한컴독스 오류 해결 방법

우선 한컴독스는 크롬 브라우저에 최적화되어 있어 크롬 브라우저 사용을 권장하고, Internet Explorer는 지원하지 않습니다.

사파리, 웨일 등 다른 브라우저 사용자들의 경우 일부 오피스 기능이 제한되니 아래를 꼭 확인해주세요.

지원되는 브라우저를 사용해도 문서가 열리지 않는 경우 한컴오피스 데스크톱 앱으로 실행해야합니다. 한컴독스의 경우 HTML만으로 동작하기 때문에 문서를 표현하는데 한계가 있을 수 있기 때문입니다.

한컴오피스 데스크톱 앱은 한컴독스 메인 화면에서 바로 확인하실 수 있습니다.

(단, 한컴오피스 데스크톱 앱은 한컴독스 유료 구독자만 편집 기능을 사용할 수 있습니다.)

한글, 한셀, 한쇼 등의 문서 내에서는 ‘다른 이름으로 저장하기’ 기능이 제공되지 않습니다.

다만, 문서 제목을 변경하고자 하실 때에는 한컴독스 홈에서 해당 문서 파일 우측에 위치한 더보기(…)를 클릭하시고 ‘이름 바꾸기’를 클릭하시면 됩니다.

한컴독스로 문서 작성 후 나중에 다시 문서를 열어보면 손상이 되었다는 알람이 뜨시는 분들이 꽤 많이 계시는데요.

한컴독스에서 명확한 해결방법을 제시해주지는 않지만, 여러 유저를 통해 해결 방법 한가지를 알려드리겠습니다.

바로 폴라리스오피스를 통해서 문서를 여는 것입니다.

폴라리스오피스를 사용해보지 못한 분들은 아래 글 통해서 확인해보세요.

한컴독스 구독을 해지할 경우 저장 용량이 무료로 제공되는 2GB로 줄어들게 됩니다.

기존 저장 용량이 2GB 이하 이라면 저장된 파일에는 영향이 없지만, 기존 용량이 2GB 이상이라면 2GB 이하로 줄이기 전까지는 새문서 생성 및 저장소 내 파일 업로드/수정이 불가합니다.

한글과컴퓨터의 문서들은 독자적인 글꼴 형식을 사용하기 때문에 일부 기기에서 폰트 깨짐 현상이 발생할 수 있습니다.

이 경우 한글과컴퓨터 사이트에서 무료로 폰트를 다운로드 받으실 수 있습니다.

폰트 설치 방법을 모르시는 분들이 있다면 아래 글을 참고해주세요.

한컴 독스 측에서 공식적 답변은 없지만 ‘폴라리스 오피스’를 통해 파일을 열면 해결되는 분들이 많이 있기 때문에 직접 시도해보시기 바랍니다.

무료 용량인 2GB로 줄어들게 되더라도 2GB를 초과되어 저장된 파일은 삭제되지 않습니다.